online support centerとは 意味・読み方・使い方

To support an operator of a call center related to an online service so as to accurately and rapidly comprehend an inquiry from a customer and to properly respond to it.例文帳に追加

オンラインサービスに関するコールセンターのオペレータが、顧客からの問合せを正確・迅速に把握し、的確な対応ができるように支援する。 - 特許庁

The two-dimensional bar code projected when the display device is powered on is photographed by a mobile phone terminal 42 with a camera and transmitted to a support center 44 with electronic mail 43, so that online fault diagnosis and maintenance can easily be provided.例文帳に追加

この電源投入時に投射される２次元バーコードをカメラ付き携帯電話端末４２で撮影し、電子メール４３でサポートセンタ４４に送信すれば、簡単に、オンラインによる故障診断、保守が受けられる。 - 特許庁